Garantie en klachten
Geenen Schoenen streeft er naar om altijd de juiste service en kwaliteit te leveren. Alle schoenen in onze collectie moeten gemaakt zijn van deugdelijk materiaal en mogen geen productiefouten bevatten. Blijkt het materiaal ondeugdelijk of is de schoen niet goed geproduceerd dan maak je vanzelfsprekend aanspraak op garantie. Wanneer je een paar schoenen hebt aangeschaft dat niet aan de verwachte kwaliteit voldoet kun je contact met ons opnemen. Stuur dan een mailtje, bij voorkeur met foto van de klacht, naar info@geenenschoenen.nl.
Wij zullen de klacht bekijken en contact opnemen. Je ontvangt altijd binnen 2 werkdagen een reactie. De schoenen dienen voor garantie / reparatie altijd aan ons toe te worden gezonden. De verzendkosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening.